Voici comment accéder aux données Komtrax sur vos machines enregistrées via My Komatsu et les utilis

Les gestionnaires de flottes connaissent les défis d’obtenir l’information dont ils ont besoin pour entretenir les machines et prendre des décisions importantes liées au service. Et si les données d’utilisation, les capacités de commande de pièces, les manuels d’entretien et plus encore étaient disponibles sur une seule plateforme?

« My Komatsu permet aux utilisateurs d’accéder à leurs biens et de les évaluer, » a dit Gabe Saenz, directeur de l’expérience numérique chez Komatsu. « La plateforme peut vous faire gagner des heures passées à chercher de l’information sur les machines et vous aider à être plus proactif en ce qui concerne l’entretien et les réparations, quand commander les pièces et d’autres facteurs critiques liés à la gestion de flottes. »

La plupart de l’information requise pour prendre ces décisions liées à la gestion de flottes est disponible par l’entremise de la télématique Komtrax, accessible via un compte My Komatsu. Les données Komtrax incluent l’utilisation des machines, la consommation de carburant et le temps mort.

« Le téléchargement de l’application mobile My Komatsu et l’inscription sont simples à faire, » a dit Matt Beinlich, directeur des solutions de soutien numériques chez Komatsu. « À toute fin pratique, nous sommes d’avis que l’application est la meilleure plateforme à utiliser parce qu’une fois inscrit, vous pouvez accéder à des données télématiques de pratiquement n’importe où avec l’application. »

Avoir des données télématiques actuelles sur vos machines vous permet de prendre des décisions plus proactives concernant la gestion de flottes et d’adresser des problèmes potentiels tels qu’un temps mort excessif. « Vous pouvez demander (à Komtrax) qu’on vous avise lorsque toutes les machines ont dépassé le pourcentage cible ou la consommation de carburant définie, mais une meilleure approche serait de personnaliser les paramètres parce que les objectifs varient habituellement par type de machine et selon les situations dans lesquelles elles sont utilisées, » a dit Eliott Hwang, administrateur de système Komtrax.

Pour accéder à Komtrax, suivez ces étapes :

Allez au site Web « My Komatsu » (mykomatsu.komatsu) et ouvrez un compte.
Cliquez sur l’onglet « Register Now » (S’inscrire); un représentant des distributeurs vous contactera pour compléter le processus d’inscription.
Une fois que vous avez un compte, connectez-vous et trouvez l’onglet « My Fleet » (Ma flotte) sur la page d’accueil.
Sélectionnez le modèle et le numéro de série de la pièce d’équipement pour laquelle vous avez besoin d’information.

« Si vous cliquez ensuite sur l’onglet ‘My Utilization’ (Mon utilisation), vous aurez la répartition du statut de fonctionnement de la machine, » a dit Eliott Hwang, administrateur du système Komtrax. « Les graphiques faciles à lire ventilent et simplifient l’information. Avec quelques clics, vous pouvez obtenir des rapports mensuels qui montrent des statistiques des données critiques. Si vous remarquez des tendances inquiétantes, vous pouvez les adresser. »

Hwang a continué en disant que, « Komtrax vous permet de régler des alertes afin d’être avisé si les tendances se poursuivent. Étant donné que les paramètres de ce que vous voulez pour chaque machine sont différents, vous pouvez personnaliser les alertes. »

Comment diminuer la consommation de carburant

L’un des gros avantages de Komtrax est d’utiliser des données télématiques pour prendre des décisions critiques, améliorer les opérations et voir des économies, selon Hwang. Il a pris l’utilisation de carburant comme exemple.

« L’un des plus gros défis d’un gestionnaire de flottes est de savoir combien des heures de l’équipement sont dues au temps mort versus au temps de production quand ils ne sont pas sur place, » a ajouté Salvador Davalos, administrateur de système Komtrax. « Un temps mort excessif est un gros gaspillage de carburant, et avec le coût élevé du diesel, il est essentiel de le conserver autant que possible. »

Les gestionnaires de flottes ont un accès instantané aux données télématiques Komtrax via My Komatsu. S’ils voient que le pourcentage de temps mort d’une machine dépasse les objectifs établis, ils peuvent aborder la question avec l’opérateur et le personnel sur le terrain.

« Les gestionnaires de flottes peuvent montrer aux opérateurs des façons de réduire le temps mort telles que d’arrêter une machine pendant le dîner ou lorsqu’il y a un long délai entre les temps de production, » a dit Davalos. « Toute réduction dans le coût du carburant augmente la rentabilité. Régler une alerte qui vous avise lorsqu’une machine a dépassé son pourcentage cible de temps mort fournit immédiatement l’information sans que vous ayez à vous connecter à My Komatsu. »

L’application mobile My Komatsu vous permet de gérer vos flottes à distance. « À toute fin pratique, nous sommes d’avis que l’application est la meilleure plateforme à utiliser, » a dit Matt Beinlich, directeur des solutions de soutien numériques chez Komatsu. « Une fois inscrit, vous pouvez accéder à des données télématiques de pratiquement n’importe où avec l’application. »

« Vous pouvez demander à Komtrax de vous aviser lorsque toutes les machines dépassent le pourcentage cible ou la consommation de carburant définie, mais une meilleure approche serait de personnaliser les paramètres parce que les objectifs varient habituellement par type de machine et selon les situations dans lesquelles elles sont utilisées, » a dit Hwang. « Par exemple, vous pourriez avoir un pourcentage pour tous les bouteurs et un autre pour les excavatrices. Vous pouvez même régler des alertes pour les machines individuelles. Peu importe ce que vous faites, le but est de suivre de près le temps mort et la consommation de carburant, et de diminuer les deux autant que possible. »

D’autres économies à venir

Pour l’instant, seules les données télématiques Komtrax pour les machines Komatsu enregistrées sont disponibles via My Komatsu, mais vous pourrez bientôt accéder à des données télématiques pour l’équipement de d’autres fabricants aussi. De cette façon, les gestionnaires de flottes auront encore plus d’information à utiliser pour réaliser des économies.

« Certaines de nos données seront disponibles sur d’autres systèmes FEO (fabricant d’équipement d’origine) aussi; ce sera avantageux pour les gestionnaires avec des flottes mixtes, » a dit Saenz. « L’élément distinctif principal est que, comme cela a toujours été le cas, Komtrax demeure complémentaire. Nous voulons que les utilisateurs voient et utilisent les données pour augmenter leur efficacité et leur production, en plus de réduire leurs frais d’exploitation fixes et variables. »