Spécialiste technique de produits (Chantier)

Laval
Numéro de poste: STP-15320-190723
Le ou la Spécialiste technique de produits fournit le soutien technique aux employés sur tous les produits distribués par Équipement SMS. Le titulaire sera appelé à se déplacer et offrir un soutien technique en chantier. Parmi ses fonctions il ou elle devra:
 

Le Rôle :

  • Aller sur les chantiers ou en atelier avec les techniciens, afin de mieux évaluer les cas problèmes et les supporter techniquement ou dans l’apprentissage pratique des différents problèmes à corriger.
  • Émettre un rapport de suivi sur chacune des interventions en chantier ou en atelier.
  • Recueillir et analyser les informations reliées à un problème majeur et/ou répétitif, et rédiger un rapport détaillé pour les fabricants ou pour l’interne.
  • Assurer un suivi de tous les problèmes techniques auprès des fabricants.
  • Communiquer l’information technique aux succursales.
  • Assurer la conformité de l’entreprise aux règles de modification de machines des fabricants.
  • Rechercher et répondre aux demandes d’informations additionnelles, venant des fabricants.
  • À l’occasion, donner de la formation conformément aux programmes de certification des fabricants, ou selon les modifications documentées sur les produits.
  • Ce poste implique des déplacements entre nos succursales (50% du temps)
 

Exigences :

 
  • Diplôme en mécanique d’engins de chantier ou équivalent
  • 5 à 7 années d’expérience dans l’industrie de l’équipement lourd.
  • Excellente aptitude pour le service à la clientèle
  • Bilinguisme requis (français et anglais, parlé et écrit).
  • Capacité démontrée de donner et de recevoir efficacement du feed-back.
  • Solides aptitudes pour l'analyse et la résolution de problèmes.
  • Sens de l'initiative, organisation et capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
  • Habile avec les logiciels technique et administrative incluant suite Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint).
 
Ce poste est offert au sein de la succursale de Laval.

Si vous avez envie de travailler pour une équipe très dynamique où votre opinion, vos idées et votre participation seront considérées, posez votre candidature dès aujourd’hui. Nous invitons les candidat(e)s qualifié(e)s à nous transmettre leur curriculum vitæ par courriel, en indiquant le titre du poste convoité et le numéro de reference : STP-15320-190723.

C’est maintenant le bon moment de vous joindre à Équipement SMS! Notre entreprise est l’un des plus importants concessionnaires Komatsu dans le monde, et nous devons notre croissance continue à la compétence et à la motivation d’employés résolus à n’offrir que l’excellence.

Notre croissance est le gage de votre avancement

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Tous les candidats intéressés doivent soumettre leur CV accompagné d’une lettre de présentation en français faisant référence au numéro de poste indiqué avant le août 30, 2019 à cv@smsequip.com