Komatsu GD655-6 – Qualité, garantie et service

À titre de préfet de la Municipalité rurale de Pleasant Valley, en Saskatchewan, Blake Jeffries joue un rôle majeur dans les décisions budgétaires.

Aussi, quand il a fallu remplacer la seule niveleuse de la municipalité, il a bien soupesé toutes les possibilités. « Nous avons demandé de parler à un représentant de chaque fabricant et leur avons laissé le temps de présenter leur produit », a-t-il souligné. La niveleuse GD655-6 de Komatsu présentée par Équipement SMS les a conquis.

Outre la qualité, les principaux enjeux qui ont été considérés touchaient la garantie et le service : « Nous avons obtenu une garantie de quatre ans pour notre niveleuse et de trois ans ou 2 000 heures d’utilisation pour la main-d’œuvre, y compris pour les vidanges d’huile et le changement de tous les filtres, et ça nous a plu. Ça battait nettement la concurrence. »

Blake Jeffries estime que ces avantages sont importants

car sa machine sera utilisée chaque jour durant tout l’été pour la réfection des routes principales et secondaires. « Nous aimons les garder bombées afin que les eaux de pluie s’écoulent sur les côtés », explique-t-il. « Notre priorité, ce sont les intersections, là où les conducteurs freinent et accélèrent, ce qui rend les routes raboteuses – et nous devons les niveler. »

L’opérateur Murray Brown est très satisfait de la nouvelle niveleuse de Komatsu. Comptant plusieurs années d’expérience aux commandes de grands modèles concurrents, il déclare : « Elle fait tout ce que je lui demande, comme déplacer de la terre, boucher des bourbiers à moitié remplis d’eau – et pour me dégager de ces sols marécageux, je n’ai eu qu’à utiliser les rétroviseurs et les articulations. »

Pour Murray Brown, le confort qu’offre sa Komatsu est important.

Comme il l’utilise parfois 12 heures par jour, il affirme : « Il n’y a rien de pire qu’un siège dans lequel vous n’êtes pas à l’aise ». Et la visibilité aussi est impeccable, ce qui favorise la précision dans son travail. « Je vois toujours la lame, les commandes sont rapides, et on sent bien le volant dans ses mains, comparativement à des leviers de commande de type ‘joystick’ », ajoute-t-il.

Il mentionne aussi qu’avant de faire l’acquisition de la GD655-6, son équipe ne connaissait pas beaucoup les niveleuses Komatsu. Cette situation a vite changé quand les représentants d’Équipement SMS sont arrivés avec la machine. « Comme c’était un nouveau modèle pour nous, nous avons vraiment apprécié qu’ils répondent à toutes nos questions sur-le-champ », affirme-t-il. « Ils étaient là pour nous aider. »

Et cette solution a mené à un autre achat à Équipement SMS.

Blake Jeffries leur avait demandé s’ils vendaient des chargeurs sur roues. La municipalité possédait une remorque dont la hauteur dépassait légèrement les normes, et il était difficile d’en faire le chargement. « Le représentant a fait venir un chargeur à grande levée pour quelques semaines, et cela convenait parfaitement », dit-il. Et l’achat fut fait. Même s’il accorde tout le crédit à Équipement SMS pour la niveleuse et le chargeur sur roues, Blake Jeffries affirme en blaguant : « J’aime passer pour le héros. »