Claystone Waste juge l’expertise et le service d’Équipement SMS impressionnants

Les organisations de gestion des déchets comme Claystone Waste comptent sur l’équipement lourd pour déplacer et enterrer les déchets des sites d’enfouissement. Afin de pouvoir gérer efficacement des centaines de milliers de tonnes de matières résiduelles, Claystone Waste a récemment acheté un bouteur D155AX-8 de Komatsu de plus de 40 000 kilogrammes (+ 89 000 lb).

« Le savoir et l’expertise d’Équipement SMS concernant l’équipement industriel nous ont assurés que nous avions le bon bouteur pour notre application », a indiqué Blaine Szott, le superviseur mécanique chez Claystone Waste. Il a ajouté : « Ils ont aussi formé nos opérateurs afin qu’ils sachent comment utiliser la machine le plus efficacement possible. La puissance du D155AX-8 avec son moteur de 264 kW (354 ch) lui permet de déplacer facilement les déchets et nos opérateurs apprécient la conduite confortable et le contrôle de la climatisation dans la cabine, facteurs qui contribuent à améliorer leur productivité », a expliqué Blaine.
Des techniciens compétents, la protection Komatsu Care et un programme de maintenance préventive limitent les temps d’arrêt

Des techniciens compétents, la protection Komatsu Care et un programme de maintenance préventive limitent les temps d’arrêt

Claystone Waste aime le fait que le bouteur Tier 4 soit couvert par la protection Komatsu Care. Ce programme gratuit couvre l’entretien de routine prévu pour les trois premières années ou 2 000 heures. Il comprend des services d’entretien aux intervalles de 500, 1000, 1 500 et 2 000 heures et une inspection en 50 points. À la fin de la protection Komatsu Care, Claystone Waste a choisi de poursuivre le programme d’entretien avec un programme de maintenance préventive d’Équipement SMS.
 
La protection Komatsu Care et le programme de maintenance préventive d’Équipement SMS sont conçus pour réduire le coût de possession et accroître le temps d’utilisation et la fiabilité de l’équipement. Ils augmentent également la valeur de revente grâce aux dossiers d’entretien détaillés et aux avantages transférables du programme.
« Pouvoir compter sur un professionnel compétent et formé pour l'entretien de nos unités permet non seulement de s'assurer que le travail est effectué correctement, mais aussi de repérer tout problème éventuel afin qu'il puisse être résolu avant de devenir un problème majeur, » a souligné Blaine. « Cette confiance nous permet de nous concentrer sur les services et les réparations de nos autres équipements. Le fait qu’Équipment SMS nous avertisse lorsqu'un intervalle est sur le point d’arriver et programme l’entretien pour minimiser notre temps d'arrêt est une valeur ajoutée. »

Komtrax procure une seconde ligne de défense

Les professionnels d’Équipement SMS font le suivi d’une machine Komatsu tel le D155AX-8 que possède Claystone Waste grâce au Komtrax, le système de télématique de Komatsu. Ce système fournit une foule d’informations, y compris les heures de marche de l’équipement, ce qui facilite l’organisation de l’entretien selon les intervalles adéquats.
 
« En plus des techniciens d’Équipement SMS, le système Komtrax constitue une deuxième ligne de défense dans la maintenance préventive », a précisé Blaine. « Nous sommes avisés immédiatement, ainsi que les techniciens d’Équipement SMS, si un code de défaillance apparaît et nous pouvons collaborer afin de résoudre le problème rapidement. »
 
Blaine a souligné que la protection Komatsu Care et le système Komtrax combinés au professionnalisme d’Équipement SMS sont impressionnants. « L’équipe d’Équipement SMS est extrêmement orientée sur la satisfaction de la clientèle. Nous avons été impressionnés dès le départ et la relation a continué de se solidifier lorsque nous avons acheté une deuxième unité pour l’ajouter à notre flotte. »

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